Aufgabenvielfalt für Travel Manager steigt
Mitarbeiter benötigen für Geschäftsreisen ein Mobilitätsangebot, das ihre Bedürfnisse abdeckt. Die Praxis zeigt, dass in vielen Unternehmen dieses noch aus getrennten Bereichen gestellt wird. Dadurch steigt der Organisationsaufwand für Mitarbeiter und die Kosten der Geschäftsreise unnötig an.
Die jüngste Tagung des deutschen Geschäftsreiseverbands VDR hat den Trend "vom Travel Manager zum Mobility Manager" erneut bestätigt, wie die Fachzeitschrift BizTravel heute berichtet. Die Erwartungen an ein Travel Management nehmen zu, die Aufgabenvielfalt steigt. Reisende, Dienstwagennutzer aber auch Veranstaltungsorganisatoren erwarten abgestimmte, reibungslose Abläufe und bedarfsgerechte Angebote.
Die Zeit, die mit der Organisation dieser Themen verbracht wird, muss verringert werden. Mitarbeiter wollen produktiv sein und nicht unnötig Zeit mit der Suche nach Flugverbindungen, Hotels oder Verfügbarkeit von Poolfahrzeugen verlieren.
Erschwerend kommt für den Travel Manager hinzu, dass sowohl die Angebotskomplexität als auch die Verfügbarkeit von Information immer grösser wird. Neben der geschickten Zusammenstellung des Angebots für die Reisenden muss demnach aus einer zunehmenden Anzahl von Angebotsquellen das Optimum für das Unternehmen und den Mitarbeiter gefunden werden.